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Politica de envio

Prazos de postagem e entrega

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado em até 2 (dois) dias úteis.

As entregas são realizadas por meio do Nuvem Envio, com transporte feito pelos Correios e outras transportadoras parceiras.
O prazo total de entrega varia de acordo com o CEP informado e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.

Informações importantes sobre a entrega

Dados de endereço

É indispensável que o cliente preencha corretamente todas as informações de entrega no momento da compra.

A See You não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a dados incorretos, incompletos ou desatualizados.
Caso o pedido retorne ao remetente por esse motivo, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

Atrasos na entrega

O prazo de transporte é de responsabilidade das transportadoras.

Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como:

  • greves
  • condições climáticas
  • problemas logísticos

Essas situações fogem do controle da loja.

Extravio de encomenda

Em caso de extravio confirmado durante o transporte, o cliente poderá escolher entre:

  • Reembolso integral do valor pago, ou
  • Reenvio de um novo produto, conforme disponibilidade em estoque, sem custo adicional

Tentativas de entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

 

Caso a encomenda não seja recebida e retorne ao remetente, o reenvio será feito mediante pagamento de novo frete.