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Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Para troca ou devolução, o produto deve estar:

• sem sinais de uso

• com etiqueta original

• na embalagem original

Após recebermos o produto e analisarmos suas condições, realizaremos a troca ou reembolso do valor pago.

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

 

Política de Trocas e Devoluções

Na See You, queremos que você tenha a melhor experiência com sua compra 💖
Caso precise realizar uma troca ou devolução, seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.

Prazo para solicitação

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas online podem ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Condições para troca ou devolução

Para que a troca ou devolução seja aprovada, o produto deve estar:

  • Sem sinais de uso
  • Com a etiqueta original fixada
  • Na embalagem original

Produtos que não atenderem a essas condições poderão ser recusados.

Análise e aprovação

Após o recebimento do produto, será realizada uma análise de suas condições.

Estando tudo conforme as regras, você poderá escolher entre:

  • Troca por outro produto (conforme disponibilidade em estoque), ou
  • Reembolso do valor pago

Reembolso

O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

O prazo pode variar conforme a operadora do pagamento.

Como solicitar

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento informando:

  • Número do pedido
  • Motivo da solicitação

 

WhatsApp: +55 (14) 9 9905-3134
E-mail: [email protected]